账号指南：登录失败先从四层排查

先找简单原因，再判断是否需要进入安全与帮助流程。

输入层

重新核对字符、大小写与是否误带空格。

确认当前连接稳定，避免重复提交造成混乱。

刷新页面，必要时清理旧缓存后再测试。

验证码异常或来源不明时立即停止尝试。

当页面突然要求不同信息、连续跳转到外部来源、验证码接收异常或多次失败原因不明时，应先退出当前流程，转到账户安全与帮助中心。